Política de privacidade

1. Quem somos

Ágora Tijuca é uma iniciativa privada de um morador do Setor Tijuca (Europark, Goiânia/GO) — não é um sistema oficial do condomínio nem da administradora. Mantida voluntariamente pelo administrador do sistema (ver seção 9) e oferecida aos demais moradores para organizar demandas, pautas, ideias e comunicação interna. Acesso restrito a pessoas com vínculo com alguma unidade do setor.

2. Dados que coletamos

• Identificação: nome, email, telefone (opcional).
• Vínculo: bloco e apartamento, relação com a unidade (proprietário, inquilino, dependente).
• Autenticação: senha (armazenada como hash), 2FA opcional.
• Conteúdo gerado: demandas, comentários, apoios, denúncias.
• Técnico: IP, user-agent, timestamps, logs de auditoria de ações sensíveis.

3. Como usamos

Exclusivamente para operar a plataforma: autenticar, rotear demandas aos responsáveis, enviar notificações por email e push, moderar conteúdo, atender obrigações legais da convenção do condomínio e da LGPD.

Não vendemos, compartilhamos com anunciantes nem alimentamos perfis externos.

4. Quem vê o quê

• Demandas privadas: só o autor, síndico, subsíndico do setor, zelador e administradora.
• Demandas públicas, pautas, ideias: visíveis a todos os moradores do setor.
• Ocorrências: confidenciais por construção. O conteúdo é visto apenas pela gestão do setor (síndico, subsíndico, zelador) e pela administradora, para triagem e apuração. A identidade do denunciante é mais restrita: só o síndico e o admin do sistema podem ver quem reportou — subsíndico, zelador, conselho fiscal e administradora atuam sem acesso ao nome. Cada vez que a identidade é revelada fica registrada na auditoria.
• Logs de auditoria: acessíveis ao síndico, ao conselho fiscal e ao administrador do sistema (papel técnico — ver seção 9) — para supervisão, não para vigilância.

5. Tempo de retenção

• Itens em curso: indefinido.
• Itens fechados: 12 meses online; depois arquivados por 5 anos.
• Rascunhos não publicados: 90 dias.
• Logs de auditoria: 5 anos (base legal: obrigação de prestação de contas).

6. Seus direitos (LGPD)

• Acesso e portabilidade: baixe seus dados em Minha conta (botão "Exportar meus dados"). Gera um ZIP com JSON + README em português.
• Correção: edite perfil em Minha conta ou peça ao síndico.
• Eliminação/anonimização: solicitação via síndico. Seu nome vira "Ex-morador {bloco}-{apto}", dados pessoais são apagados, autorias ficam preservadas por dever de auditoria do condomínio.
• Oposição: desative notificações por evento/canal em Preferências.

7. Segurança

Dados ficam em Cloudflare D1 (SQLite distribuído) e R2 (objeto), com criptografia em trânsito e em repouso. Senhas nunca são armazenadas em claro. O acesso administrativo é auditado integralmente.

8. Contato

Para exercer direitos ou tirar dúvidas: fale com o síndico ou subsíndico do seu setor. Este texto é versionado — a política anterior fica preservada no histórico do repositório.

9. Administração técnica

A operação técnica do Ágora é mantida pelo papel de administrador do sistema, distinto dos cargos eletivos do condomínio (síndico, subsíndico, conselho). Esse papel tem acesso completo ao banco de dados, ao código e aos logs — necessário para manutenção, correção de bugs, restauração de backups e atendimento operacional a solicitações LGPD. Todas as ações sensíveis são registradas no log de auditoria, acessível ao síndico e ao conselho fiscal.

Atualmente o papel é exercido por Guilherme de Paula, morador do Setor Tijuca e desenvolvedor original da plataforma. Ele também ocupa, no momento, o cargo eletivo de subsíndico do setor — mas os dois papéis são independentes: o término do mandato de subsíndico não encerra o papel de administrador do sistema.